El reconocimiento de voz es una tecnología que permite a máquinas o programas entender y procesar el lenguaje hablado. Usa inteligencia artificial para convertir palabras en texto o comandos digitales. Hoy, mejora la atención al cliente, automatiza tareas y facilita la accesibilidad. Se usa en asistentes virtuales, sistemas de atención telefónica, dispositivos inteligentes y aplicaciones móviles. Los avances permiten reconocer diferentes acentos, idiomas y contextos, haciendo la interacción con la tecnología más natural y eficiente. Además, integra análisis de tono y adapta respuestas según el usuario.
« Back to Glossary Index
« Back to Glossary Index