El servicio de Soporte Remoto de Aratecnia permite resolver incidencias técnicas de manera rápida, sin necesidad de desplazamientos, asegurando la continuidad operativa de sus sistemas informáticos.
Características del Servicio:
- Conexión Desatendida en Equipos Críticos: Para servidores y equipos autorizados. Permite intervenciones rápidas y eficaces sin requerir aprobación del usuario en cada ocasión.
- Conexión Bajo Solicitud: Se realiza solo cuando el cliente lo solicita y autoriza, ofreciendo transparencia total en cada intervención y visibilidad completa de las acciones realizadas en su sistema.
Beneficios del Soporte Remoto:
- Rapidez y Eficiencia: Solución inmediata de problemas técnicos, minimizando el tiempo de inactividad.
- Flexibilidad y Control: Opciones de acceso remoto adaptadas a las necesidades de privacidad y seguridad del cliente.
El soporte remoto de Aratecnia asegura una gestión eficaz de las incidencias, garantizando la continuidad de las operaciones y la seguridad de los sistemas
