El 2023 ha empezado fuerte con la inteligencia artificial. Todo el mundo habla de ello. Más en concreto de CHAT...
El perfecto funcionamiento de los sistemas más sensibles requiere una monitorización continua para, ante cualquier eventualidad, intentar adelantarse al problema y organizar posibles intervenciones que no afecten al proceso productivo de la empresa. Asimismo, determinadas incidencias de los usuarios pueden ser resueltas con rapidez eficacia sin esperar a desplazamientos del personal técnico, disminuyendo los tiempos de parada e improductividad.
El servicio de ARATECNIA permite la vigilancia de sus sistemas centrales de una manera periódica y el soporte a sus usuarios desde nuestras propias instalaciones, tomando control de sus equipos, siempre con autorización previa, y visualizando nuestra intervención. De esta manera logramos una asistencia rápida y eficaz, en un tiempo record, independientemente de la localización de nuestros clientes.